POLÍTICA DE
COOKIES
POLÍTICA DE COOKIES DATA MAILING “BIGDATA MAILING”
Documento de Regramentos e Normas Legais/Administrativas para proteção e utilização das informações contendo Dados Pessoais, e demais informações, considerados ativos, pertencentes à Data Mailing “BigData Mailing” e/ou seus clientes, prospects, parceiros, fornecedores, colaboradores ou demais pessoas físicas ou jurídicas que desenvolvam qualquer tipo de relacionamento com a empresa Data Mailing “BigData Mailing”.
Para fins de identificação, Data Mailing “BigData Mailing”, se refere à empresa Unidata Serviços Processamento de Dados Ltda, CNPJ nº 06.976.525/0001-43, com sede na Av. Cristóvão Colombo, 519, sala 1201, Savassi, Belo Horizonte, MG e Filial, CNPJ nº 06.976.525/0002-24, na R. Amaral Gama, 333, sala 24, Santana São Paulo, SP, neste documento chamada somente de Data Mailing “BigData Mailing”.
Esta política se aplica a todos os tipos dados pessoais privados ou públicos como também dados de pessoas jurídicas privados ou públicos coletados, processados, tratados e/ou armazenados pela Data Mailing “BigData Mailing”.
A Data Mailing “BigData Mailing” deve garantir que os dados privados/pessoais sejam armazenados de forma segura, usando softwares e ferramentas confiáveis e atuais, promovendo atualizações sistêmicas sempre que possível.
Principalmente nos tempos atuais, sabemos da importância dos titulares dos dados terem ciência e de estarem completamente seguros da utilização dos seus dados pessoais no fomento de negócios e para melhorar as relações entre as empresas e seus clientes, que é o motivo pelo qual a Data Mailing “BigData Mailing” existe; para melhorar as relações mercadológicas entre empresas e clientes.
Além disso, por sermos uma empresa de tratamento de dados, também buscamos total transparência no esclarecimento sobre a utilização de dados pessoais em nossos serviços.
É para isso que elaboramos e desenvolvemos nossa Política de Cookies e os demais documentos de Proteção de Dados Pessoais, que fazem parte de nossa documentação Jurídica sobre nossa adequação à Lei Geral de Proteção de Dados.
A Data Mailing “BigData Mailing” se reserva ao direito de alterar este e os demais documentos relativos à Lei Geral de Proteção de Dados sempre que achar necessário.
Para facilitarmos sua jornada na apreciação deste documento, ele foi desenvolvido em forma de FAQ, ou simplesmente de Perguntas e Respostas.
1) O QUE SÃO “COOKIES”?
Cookies são dispositivos empregados pelos servidores web para armazenar e recuperar informações sobre seus visitantes.
Tratam-se de pequenos arquivos de texto instalados em seu computador ou dispositivo móvel, na medida em que você acessa os sites da web e permitem diferentes funções como navegar entre as páginas de maneira eficiente, recordando informação sobre sua visita, como por exemplo o idioma, suas preferências, sendo que a informação é recuperada nos próximos acessos, posteriormente para melhorar e facilitar sua experiência de navegação.
São associados unicamente a seu navegador e não se tornam por si mesmos dados pessoais.
O uso de “cookies” para acompanhar e armazenar informações possibilitará a Data Mailing “BigData Mailing” e demais empresas ofereçam um serviço mais diferenciado e personalizado, de acordo com as características e interesses dos usuários.
Com isto, possibilita inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, melhorando a experiência de navegação dos usuários na Internet.
Em geral, são utilizados para:
▪ Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, consumo, possibilidade de identificação do usuário anônimo, além de acessar as informações do seu cadastro nos sites que navega, assim como no site da Data Mailing “BigData Mailing”.
▪ Ajudar as empresas em geral e nossos parceiros a acompanhar visitas e negócios em suas campanhas de marketing, serviços, produtos ou lojas.
▪ Apurar a dimensão da audiência dos visitantes da Data Mailing “BigData Mailing” e de qualquer outro site.
▪ Criar e compreender melhor padrões de navegação, mapeando quais áreas do portal ou site os usuários visitam, assim como seus hábitos de navegação.
▪ As empresas utilizam estas informações para verificar a rotina de navegação dos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados criando uma experiência e uma jornada de compra cada vez mais personalizada para as pessoas.
▪ Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários, pois isso é uma realidade sem volta nos dias atuais; afinal quem de nós não se vê sempre frente à frente com um formulário na web e sempre que podemos descomplicar esse processo, como por exemplo, lembrança de usuário para acesso; sabemos que ficamos felizes e animados com esse recurso pois nos poupa tempo na navegação.
▪ Vale destacar que as informações contidas nos “cookies” dos usuários também podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet, sendo também uma forma de identificá-lo (mas não seus dados pessoais) (cookies personally identifiable information – PII).
▪ Sugerimos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que navega para entender o uso dado aos seus “cookies”.
2) QUAIS SÃO OS TIPOS DE “COOKIES” EXISTENTES?
▪ “Cookies” técnicos: necessários para o bom funcionamento do site, eles são usados para fins de navegação ou para fornecer um serviço solicitado pelo usuário; não são usados para outros fins e geralmente instalados pelo proprietário do site.
▪ “Cookies” estatísticos (analytics): estes permitem conhecer como os usuários utilizam o site, para avaliar e melhorar seu funcionamento, experiência de navegação e promover a produção de conteúdos que melhor atendam aos requisitos dos usuários.
Todas as informações coletadas por esses “cookies” são anônimas e não estão relacionadas aos dados pessoais do usuário e tão somente ao dispositivo de navegação (“browser”).
▪ “Cookies” de caracterização (profiling): permitem oferecer aos usuários anúncios relacionados aos seus interesses.
Além disso, podem ser usados para limitar o número de vezes que o mesmo anúncio é exibido e avaliar a eficácia das campanhas publicitárias, limitar a adesão a promoções, conteúdos etc.
▪ “Cookies” de terceiros (“third party”): como o nome já diz, são instalados, sem o controle da Data Mailing “BigData Mailing e sim por terceiros como Google, Google Maps, Youtube, Facebook, Linkedin, Twitter ou qualquer outro site em que você navegue e que possa interceptar o usuário também enquanto navega.
Estes “cookies”, normalmente são do tipo persistentes, não podem ser controlados diretamente pela Data Mailing “BigData Mailing”, portanto, não podemos garantir como os proprietários destes sites terceiros usam as informações coletadas.
3) QUAIS “COOKIES” A DATA MAILING “BIGDATA MAILING” UTILIZA EM SEU SITE?
Nosso site utiliza apenas “cookies” técnicos e os chamados cookies estatísticos (“analytics”), para otimizar o site, e que podem coletar informações, de forma anônima e agregada, sobre o número de usuários e como eles usam o site.
Apesar do fato de que a Data Mailing “BigData Mailing” não faz uso de nenhum tipo de “cookie” destinado à caracterização (“profiling”) do usuário, ela eventualmente utiliza serviços de terceiros que, por sua vez, usam “cookies” de caracterização, sendo assim poderá utilizar os recursos AdWords e Remarketing Lists do Google Analytics para exibir anunciantes ou mapear usuários interessados em seus serviços (prospects).
4) COMO FAÇO PARA DESABILITAR A UTILIZAÇÃO DE “COOKIES” EM MEUS NAVEGADORES?
Quando desejar excluir os “cookies” de seus navegadores, você deve seguir os procedimentos abaixo.
Selecionamos os principais navegadores (“browsers”) para descrever os procedimentos, lembrando que mudanças nestes procedimentos podem ocorrer à critério dos provedores destes produtos/serviços e que em caso de dúvidas, os tutoriais de ajuda dos navegadores serão os melhores caminhos a serem acessados para a deleção dos “cookies”.
Em relação aos atuais procedimentos vejamos:
Safari em OSX
▪ Clique em “Safari” na barra de menu e selecione a opção “Preferências”.
▪ Clique em “Privacidade”.
▪ Para habilitar cookies: na seção “Cookies e dados de sites:”, clique em “Permitir Sempre” ou “Permitir dos sites que eu visito” ou “Permitir apenas do site atual”, conforme desejado.
▪ Para desabilitar cookies: na seção “Cookies e dados de sites:”, clique em “Bloquear sempre”.
Observe que há vários níveis de habilitação e desabilitação de cookies no Safari. Para obter mais informações sobre outras configurações de cookie oferecidas no Safari, consulte a seguinte página da Apple: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=pt_BR&viewlocale=pt_BR
Opera
▪ No menu principal, selecione “Configurações” (ou “Preferências”, ao utilizar o OS X).
▪ Clique em “Avançado”.
▪ Na seção “Cookies”, selecione uma opção de gerenciamento de cookies.
▪ Para habilitar cookies: marque a opção “Aceitar” ou “Aceitar apenas dos sites que visitei”, conforme desejado.
▪ Para desabilitar cookies: marque a opção “Nunca aceitar cookies!”.
▪ Observe que há vários níveis de habilitação e desabilitação de cookies no Opera. Para obter mais informações sobre outras configurações de cookies oferecidas no Opera, consulte a seguinte página do software Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Mozilla Firefox
▪ Clique no botão de menu (três linhas horizontais paralelas) e escolha “Preferências”.
▪ Selecione o painel de Privacidade.
▪ Defina a opção “O Firefox deve:” para “Usar minhas configurações”.
▪ Para habilitar cookies: marque a opção “Aceitar cookies de sites”.
▪ Para desabilitar cookies: desmarque a opção “Aceitar cookies de sites”.
▪ Observe que há vários níveis de habilitação e desabilitação de cookies no Firefox. Para obter mais informações, consulte a seguinte página do Mozilla: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0, 10.0
▪ Clique em “Ferramentas”, na parte superior da janela do seu navegador, e selecione “Opções de internet”.
▪ Na janela de opções, navegue até a guia “Privacidade”.
▪ Para habilitar cookies: defina o controle deslizante no nível “Médio” ou abaixo.
▪ Para desabilitar cookies: mova o controle deslizante até o topo para bloquear todos os cookies.
▪ Observe que há vários níveis de habilitação e desabilitação de cookies no Explorer. Para obter mais informações sobre outras configurações de cookies oferecidas no Internet Explorer, consulte a seguinte página da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Internet Explorer 11 para Windows 10
▪ Clique em “Ferramentas”, na parte superior da janela do seu navegador, e selecione “Opções de internet”
▪ Na janela de opções, navegue até a guia “Privacidade”
▪ Para habilitar cookies: Escolha “Permitir” ou “ser solicitado para cookies de primeiros e cookies de terceiros”, dependendo das suas preferências
▪ Para desativar os cookies: Escolha “Bloquear”
▪ Observe que há vários níveis de habilitação e desabilitação de cookies no Explorer. Para obter mais informações sobre outras configurações de cookies oferecidas no Internet Explorer, consulte a seguinte página da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge
▪ Clique em “Mais” e selecione “Configurações”
▪ Em “Configurações avançadas”, selecione “Exibir configurações avançadas”
▪ Em “Privacidade e serviços – Cookies”, escolha a opção desejada “Bloquear todos os cookies” bloqueia todos os cookies que os sites tentam salvar em seu computador. “Bloquear os cookies de terceiros” bloqueia apenas cookies de terceiros, que são salvos por serviços de Internet externos, como anúncios integrados em páginas da web nas quais você navegou.
▪ Observe que há vários níveis de habilitação e desabilitação de cookies no Edge. Para obter mais informações sobre outras configurações de cookies oferecidas no Microsoft
▪ Edge, consulte a seguinte página da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-BR/help/12454/windows-10-microsoft-edge-privacy-faq
Google Chrome
▪ Clique no ícone de configurações, na barra de ferramentas do navegador (três linhas horizontais paralelas).
▪ Selecione “Configurações”.
▪ Clique em “Mostrar configurações avançadas”.
▪ Na seção “Privacidade”, clique no botão “Configurações de conteúdo”.
▪ Para habilitar cookies: Na seção “Cookies”, escolha “Permitir a configuração de dados locais”. Isso irá permitir tantos cookies primários quanto de terceiros. Para permitir apenas cookies primários, escolha “Bloquear cookies de terceiros e dados do site”.
▪ Para desabilitar cookies: Na seção “Cookies”, escolha “Bloquear as configurações de quaisquer dados por sites”.
▪ Note que há vários níveis de habilitação e desabilitação de cookies no Chrome. Para obter mais informações sobre outras configurações de cookies oferecidas no Chrome, consulte a seguinte página do Google: https://support.google.com/chrome/answer/95647
5) O QUE MAIS EU TENHO QUE SABER SOBRE MINHA PRIVACIDADE E SOBRE OS “COOKIES”?
Em suma você é o responsável pela manutenção de sua privacidade e pelo sigilo de suas informações.
Vale lembrar que se forem desabilitados todos os “cookies”, você pode não ser capaz de aproveitar todos os recursos disponíveis neste ou em qualquer site.
Consulte a documentação do seu dispositivo móvel para obter informações sobre como desabilitar “cookies”.
Por isso é seu dever;
▪ Ao acessar a Internet sempre busque conhecer as políticas de “cookies” e de privacidade dos sites utiliza.
▪ Crie, use e sempre troque suas senhas e as crie de formas complexas.
▪ Nunca forneça suas senhas para ninguém.
▪ Apenas forneça suas senhas quando for realizar compras pessoalmente, sejam elas on-line ou em lojas físicas.
▪ Leia os termos de uso de “cookies” dos sites que navega.
Obrigado e pedimos por fim que sempre acesse nossa Política de Cookies, pois ela pode sofrer atualizações de acordo com a necessidade.
LOCAL E DATA CRIAÇÃO OU RELEASE
Belo horizonte, 25/08/15 Criação
Belo Horizonte, 10/12/18 Release